Cuán nutritiva es la palta?

En Eventually, queremos garantizar su satisfacción con cada compra que realice en nuestra tienda.

 

A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:

 

Derecho a Cancelar:

• Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días  (Días seguidos) posteriores a la recepción del producto.

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Proceso de Devolución:

1. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 14 días  (Días seguidos) posteriores a la recepción del producto para notificar su intención de devolverlo.

2. Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto, incluyendo la dirección de envío.

3. Asegúrese de que el producto se devuelva en su estado original y con todo el embalaje y accesorios originales.

4. Tan pronto como recibamos el producto devuelto, le reembolsaremos el monto total de la compra, incluidos los costos de envío iniciales, en un plazo de 14 días.

 

Costos de Envío de Devolución:

• Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

 

Cambios:

• Si desea cambiar un producto por otro, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le guiaremos en el proceso de cambio y cualquier diferencia en el costo se ajustará según corresponda.

 

Producto Defectuoso o Incorrecto:

• Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Procederemos a reemplazar el producto.

 

Excepciones:

• No aceptamos devoluciones de productos que se hayan usado o dañado con golpes, rayones que deterioren el producto u otros.

• Los productos  personalizados o grabados no son elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos.

 

Contáctenos:

• Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de cambios y devoluciones o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.