1. General

Este sitio web es operado por Paltas a Domicilio, quien ofrece venta de paltas frescas y de gran calidad con entrega a domicilio en la Región Metropolitana de Santiago de Chile. Al comprar en nuestro sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones, los cuales aplican a todas las compras realizadas a través de nuestra plataforma digital.

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2. Productos y Pedidos

• Vendemos paltas por kilo, con un pedido mínimo de 3 kilos por compra.

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad del producto y condiciones climáticas que puedan afectar el abastecimiento.

• Las imágenes utilizadas en el sitio son referenciales. El tamaño, madurez y color pueden variar de forma natural.

 

3. Precios y Pagos

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA.

• Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, WebPay, débito y crédito, a través de plataformas de pago seguras (Transbank).

• Los pagos deben realizarse al momento de la compra para procesar el pedido.

 

4. Despacho y Entregas

• Las entregas se realizan a domicilio dentro de las comunas cubiertas indicadas en la página web.

• El costo del despacho está incluido en el precio que se informa al momento de realizar la compra. Puede variar según ubicación si el o los pedidos se realizan desde un lugar que se encuentra fuera de la Región Metropolitana de Santiago.

• Los pedidos realizados antes de las 18:00 horas serán despachados al día siguiente hábil.

• En caso de fuerza mayor o eventos extraordinarios, nos reservamos el derecho de modificar plazos de entrega, notificando oportunamente al cliente.

 

5. Cambios, Reembolsos y Devoluciones

• Dado que se trata de un producto perecible, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido.

• Si el producto llega en mal estado, el cliente debe notificarlo el mismo día de la entrega con evidencia (foto y número de pedido), y se gestionará un reenvío o reembolso parcial, según corresponda.

 

6. Responsabilidad del Cliente

• Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta de entrega y estar disponible para recibir el pedido.

• En caso de no estar presente al momento de la entrega y no poder realizar contacto, se coordinará un segundo intento con costo adicional.

 

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

 

8. Contacto

Para cualquier consulta, puedes escribirnos a:
📧 [contacto@paltasdomicilio.cl]
📱 WhatsApp: [+56 9 5171 4448]
🌐 [www.paltasdomicilio.cl]